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好刚要用在刀刃上,好的不锈钢紧固件也要用在合适的地方

最近接到一个客户的反映说,我司的不锈钢紧固件产品出现报废率大,钢板攻不进的情况,并要求我们补发产品和赔偿。但我们所有的紧固件产品都是经过好几道检验工序检验合格后,才送到成品仓库进行包装出货的。一旦发现某一工序不合格,或者没有达到客户所要求的产品性能,我们是不会出货的。所以,我们对客户的反映不敢苟同。

好的不锈钢紧固件也要用在合适的地方.jpg

后来,经过与客户的反复沟通与了解,才发现客户居然拿本该攻克5cm厚钢板的不锈钢紧固件去攻克10cm厚的钢板。这完全超出了该款产品使用范围的一倍,报废率没有达到100%,还是因为我们的不锈钢紧固件产品质量过硬,经受住了这样的“摧残”。

我们将这一情况告知给客户之后,让客户换上5cm厚的钢板进行攻克,那真的叫一个“轻轻松松”,完全不费吹灰之力就攻克进去了。所以说针对不同的攻克对象,就应该选用不同规格和性能的不锈钢紧固件。一款好的产品更应该要参照具体的使用范围进行操作使用,才对得起产品的价格和质量。


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